FAQ

湖南旺府高定家居有限公司全屋定制常见问题解答

把客户最关心的价格、环保、设计、安装、售后问题一次讲清楚。

湖南旺府高定家居有限公司全屋定制常见问题解答

价格与计价

全屋定制怎么计价?

主要采用投影面积计价,按柜体长乘高计算,包含柜体、柜门和基础五金,明码实价,无隐形消费。

套餐价格包含哪些内容?

包含基础柜体、柜门、基础五金、拉手和不限层数的层板,升级板材、功能五金、灯光系统等增项提前公示。

签订合同后还能改方案吗?

生产前可免费修改方案;生产中修改会根据实际材料和人工产生费用。

产品与环保

板材是什么环保等级?

全系板材达到国家ENF级环保标准,提供官方授权证书和权威检测报告。

怎么证明板材是正品?

展厅展示授权证书和检测报告,安装后提供防伪标识,客户可扫码验证。

定制家具多久可以入住?

ENF级板材甲醛释放量低,装修完成后保持通风7-15天,并可预约免费甲醛检测。

设计与安装

设计方案不满意可以改吗?

可以,设计师会反复沟通修改,直到客户确认后再进入生产。

效果图和实景图差距大吗?

采用三维实景设计和标准化生产工艺,尽量实现效果图等于实景图。

全屋定制工期多久?

标准工期20-30天,高端定制和复杂造型会适当延长,并在合同中明确。

售后与服务

质保期多久?

柜体、门板和进口五金提供10年质保,质保期外终身维护。

多久能上门维修?

报修后24小时内联系,市区48小时内上门,郊区72小时内上门。

可以旧柜改造和搬家拆装吗?

可以,提供旧柜改造、搬家拆装和家具保养服务,仅收取成本费。

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